TMT SEVEN / CUSTOMER CARE

خصوصية بياناتك

بنطلب الاسم والموبايل والمحافظة والمنطقة والعنوان وملاحظاتك عشان نراجع الطلب ونتواصل معاك ونجهزه للتوصيل. بياناتك بتتحفظ في نظام المتجر وشيت إدارة الطلبات، وبيشوفها فريق العمل المختص. بنشارك مع شركة الشحن بيانات التوصيل اللازمة فقط.

المصدر وقياس الإعلانات

بنحفظ مصدر الزيارة ومعرّفات النقرات لمدة 30 يوم على جهازك، وبنسجلها مع الطلب لقياس أداء الحملات. عند تفعيل أدوات Meta وTikTok وGoogle، بنشارك أحداث التصفح والشراء ومعرّفات المنتج والقيمة، وقد نستخدم الموبايل والاسم بعد تشفيرهما بتجزئة SHA-256 للمطابقة الإعلانية، مع المدينة والمحافظة. التجزئة لا تعني إن البيانات مجهولة بالكامل. مفاتيح الربط السرية لا تظهر في المتصفح.

بيانات الدفع والتتبع

مش بنطلب بيانات كارت بنكي. بنحفظ مرجع التحويل لمراجعته، وتسجيله مش تأكيد للدفع. رابط تتبع الطلب خاص؛ احتفظ بيه لنفسك. تفاصيل عنوانك وموبايلك لا تظهر بصفحة التتبع.

التحكم والتواصل

تقدر تمسح تخزين الموقع من متصفحك. لطلب مراجعة بيانات طلب أو تصحيحها أو حذفها حسب الالتزامات اللازمة، تواصل معانا عبر ماسنجر برقم الطلب.